Kontakt – Unser Team ist rund um die Uhr erreichbar

Bei Neue Online Casinos legen wir großen Wert auf offene Kommunikation mit unseren Lesern. Ob Sie Fragen zu unseren Bewertungen, zu Bonusbedingungen, zu Zahlungsmethoden oder zum verantwortungsvollen Spielen haben – unser Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung.

So erreichen Sie uns

Der einfachste Weg, uns zu kontaktieren, ist eine E-Mail. Wir antworten in der Regel innerhalb weniger Stunden, da wir 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche erreichbar sind – auch an Wochenenden und Feiertagen.

Schreiben Sie uns an: [email protected]

Womit können wir Ihnen helfen?

Fragen zu einzelnen Casino-Bewertungen und unserer Testmethodik
Hinweise zu neuen Online Casinos, die wir noch nicht gelistet haben
Informationen zum Glücksspielstaatsvertrag 2021 und zur Regulierung durch die GGL
Erläuterungen zum OASIS-Sperrsystem oder zur LUGAS-Zentraldatei
Anliegen rund um verantwortungsvolles Spielen und Selbstschutzmaßnahmen
Redaktionelle Anfragen, Kooperationen oder Korrekturhinweise

Unser Anspruch an Transparenz

Unserer Erfahrung nach schätzen Leser klare, ehrliche Antworten mehr als schnelle Standardantworten. Deshalb nimmt sich unser Team die Zeit, jede Anfrage individuell zu prüfen und fundiert zu beantworten. Wir verweisen bei Bedarf auch auf offizielle Stellen wie die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) oder die Glücksspielaufsichtsbehörde der Länder.

Hinweis zum verantwortungsvollen Spielen

Falls Sie oder eine Ihnen nahestehende Person Unterstützung im Umgang mit Glücksspiel benötigen, empfehlen wir, sich direkt an die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung zu wenden oder die Telefonseelsorge unter 0800 111 0 111 (kostenlos, 24/7) zu kontaktieren. Wir nehmen solche Anliegen ernst und leiten Sie gerne an die richtigen Anlaufstellen weiter.